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24/7 Service Desk mit Single Point of Contact, 1st–3rd-Level-Support, Onsite-Services und Multi-Provider-Management. Fokus auf schnelle Erstlösung, kontinuierliche Verbesserung und stabilen Betrieb – ergänzt um Managed Infrastructure, Cloud, SOC und Schwachstellenmanagement.
24/7 Erreichbarkeit mit SPOC über 1st–3rd-Level-Support
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