Technischer Support für Cloud-Sicherheitsplattform...

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Technischer Support für Cloud-Sicherheitsplattformen, 24/7/365
Global, reaktionsschnell, proaktiv.
Weltweites Support-Team mit tiefem Know-how in Cloud Security, Networking, Virtualisierung, Content Delivery und Softwareentwicklung. 24/7/365 verfügbar, drei Supportstufen mit klaren Reaktionszielen, Telefon/On-Call sowie Technical Account Management im Top-Tier.
24/7/365 Support mit globalem Team
Drei Supportstufen: Basic, Premium, Premium Plus
Proaktive Wartungs- & Release-Hinweise, definierte Response-Ziele
Support-Portal: Tickets eröffnen und nachverfolgen
E-Mail- und Websupport
Telefonischer Support und On-Call (Premium & Top-Tier)
Technisches Account Management (Top-Tier)
Fokus-Engineer und Ticket-Reviews (Top-Tier)
Trust- & Status-Portal Updates
Security- und IT-Teams in Unternehmen
Organisationen mit komplexen Cloud-Umgebungen
Partner-Organisationen der Plattform
SASE-Plattform
Security Service Edge (SSE)
CASB
Next-Gen SWG
Zero Trust Network Access
Data Loss Prevention
SD-WAN
AI-Sicherheit
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