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Mehrstufiger Software-Support für Endpoint- und OS-Umgebungen
Wir erleichtern IT-Experten die Arbeit.
Skalierbare Support-Levels von Websupport bis 24×7-Bereitschaft für kritische Incidents – ergänzt durch Knowledge Base, technische Community, Downloads sowie Schulung und Implementierung über reines Break/Fix hinaus.
24×7-Bereitschaft bei kritischen Problemen (Top-Level)
Antwort innerhalb von 3 Tagen im Basissupport
Telefonischer Support und Remotezugriff (Priority-Stufe)
Basissupport (Websupport)
Priority-Support
Priority-Plus-Support (24×7)
Knowledge Base
Technische Community
Software-Downloads
IT-Experten
IT-Abteilungen in Unternehmen jeder Größe
Endpoint-Betriebssystem
Zero-Trust-Sicherheit
Zentrales Endpoint-Management
Read-only OS
Keine lokale Datenspeicherung
App-Portal für Partneranwendungen
VDI/DaaS/SaaS-Integration
Enterprise-Browser-Integration
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