Technischer Support für Cloud- und On‑Premises‑Ins...

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Technischer Support für Cloud- und On‑Premises‑Installationen
Mehrstufiger Support mit Live‑Chat, dedizierten Cloud‑ und Priority‑Teams, garantierten Reaktionszeiten bis zu 1 Stunde und klaren Severity‑Levels (S1–S4). Inklusive Telefon‑ und Remote‑Support sowie optionalen Trainings und Health Checks.
Garantierte Reaktionszeiten bis 1 Stunde im Priority‑Plan
Dedizierte Ingenieure für Notfälle und Prioritätsfälle
Incident‑Handling nach definierten Severity‑Levels S1–S4
Live‑Chat Support
Cloud Support für Managed Services
Priority Support für On‑Premises‑Installationen
Emergency Support mit dediziertem Engineer
Remote Support
Incident Management nach Schweregrad (S1–S4)
IT‑Manager
Systemadministratoren
Cloud‑Kunden
On‑Premises‑Betreiber
Einkauf/Beschaffung
Business-E-Mail-Server
Teamchat
Videokonferenzen
Kalender & Aufgaben
Dateispeicher & Freigabe
Online-Dokumente
Desktop-Apps
Migration von Microsoft 365/Google
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