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Produktsupport für Hybrid‑Cloud- und Open‑Source-Plattformen
Mehr als nur Support – mit unseren Experten
Wir verbinden Support und Engineering für proaktive Fixes, bieten skalierbare Support-Levels bis 24x7 bei kritischen Fällen und persönliches Technical Account Management. Unser ausgezeichnetes Customer Portal liefert Wissen und Tools für erfolgreiche IT.
15 Jahre in Folge von der Association of Support Professionals ausgezeichnet
24x7-Unterstützung für kritische Incidents (Premium Level)
Enhanced Solution Support mit erfahrenen Technikern und Recovery-Praktiken
Self-, Standard- und Premium-Support
Enhanced Solution Support
Technical Account Management
Wissensdatenbank und Customer Portal
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