IT-Service-Desk mit klaren SLAs für KMU und IT-Tea...

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Digitaler Repräsentant
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Partner Boosted
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IT-Service-Desk mit klaren SLAs für KMU und IT-Teams
Verlässlicher IT-Support mit klaren SLAs für den Mittelstand
Service-Desk mit priorisierter Hotline, garantierten Reaktionszeiten und optionaler 24×7-Erreichbarkeit. Direkter Zugang zu 3rd-Level-Expert:innen, Hersteller-Koordination, sicherer VPN-Remotezugriff sowie Monitoring und jährliche Maintenance mit Statusbericht. ISO 27001, deutscher Support.
24×7-Notfallnummer verfügbar
ISO 27001
Direkter Zugang zu 3rd-Level-Spezialist:innen
User-Support mit SLAs und priorisierter Hotline
3rd-Level-Support für komplexe Incidents
Monitoring & präventive Wartung
Hersteller-Koordination
Sicherer Remotezugriff und Vor-Ort-Einsatz
Strukturiertes Onboarding
KMU bis ca. 250 Mitarbeitende mit Bedarf an verbindlichen SLAs
Interne IT-Teams, die 3rd-Level-Expertise und 24×7 benötigen
Managed Services
IT-Security
Cloud (Private/Hybrid)
On-Premises Infrastruktur
Collaboration-Software
Analyse & Beratung
Rechenzentrumsbetrieb (Tier 3+)
24/7 Support
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