IT-Service-Management mit Open-Source-Standards fü...

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IT-Service-Management mit Open-Source-Standards für IT-Teams
Bessere Kundenorientierung durch smartes Service Management.
Wir digitalisieren Service-Management-Prozesse mit Open-Source-Standards. Seit 1995 ITIL-erprobt, integrieren wir CMDB, Ticketing und Discovery und unterstützen bei Auswahl und Implementierung passender ITSM-Tools.
ITIL-Erfahrung seit 1995
Fokus auf Open-Source-Standards statt teurer Suiten
Integration von CMDB, Ticketing und Discovery
Auswahl und Implementierung von ITSM-Applikationen
CMDB-Einführung und zentrale IT-Dokumentation
Ticketing-Systeme auf Open-Source-Basis
Integration von ITSM-Werkzeugen und Schnittstellen
Discovery und Datenintegration für Rechenzentren
Helpdesk-Optimierung mit integrierten Lösungen
IT-Leitung
Service-Management-Verantwortliche
Helpdesk-Teams
Unternehmen mit Rechenzentrumsbetrieb
Monitoring & Observability
CMDB
Service-Management
SIEM/XDR
IT-Discovery
Log-Analyse (Elastic Stack)
Automatisierung (Ansible)
Zeitreihen-Daten (InfluxDB)
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