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IT-Outsourcing und Outtasking mit SLA für den Mittelstand in Berlin
Sind Sie erfolgreich, sind wir es auch.
Wir liefern regressfähiges IT-Outsourcing mit transparenter Qualitätssicherung. Über Jahrzehnte Erfahrung, vierstellige Zahl betreuter PC-Arbeitsplätze im Raum Berlin/Potsdam. Full-Service von IT-Strategie bis Hardware-Service; Referenzkunde über 20 Jahre mit 250 Arbeitsplätzen an 5 Standorten.
Vierstellige Zahl betreuter PC-Arbeitsplätze im Raum Berlin/Potsdam
Über 20 Jahre Full‑Service für Referenzkunde (250 Arbeitsplätze, 5 Standorte)
SLA-Beispiele: 2h Reaktionszeit, Mo–Fr 8–20 Uhr, 24/7-Annahme optional
IT-Outsourcing-Verträge mit Qualitätssicherung und SLA
Volloutsourcing inkl. Serverwartung und Anwender-Support
Initiale Handlungsempfehlungen (Security & Betriebskontinuität)
Konsolidierung gewachsener IT-Landschaften ohne Unterbrechung
Beschleunigte IT-Umsetzungen mit skalierbaren Ressourcen
SLA-Design: Reaktions-, Wiederherstellungszeiten und Verfügbarkeit
Mittelständische Unternehmen
Unternehmen in Berlin/Brandenburg
Unternehmen mit interner IT und Insel-Know-how
Organisationen mit SLA- und Verfügbarkeitsanforderungen
Managed IT-Services
IT-Outsourcing & Wartung
Cloud & Modern Work (Microsoft 365, KI-Tools)
IT-Security (Firewall, Endpoint, MDR)
Apple Mac Support
Remote Helpdesk & iCloud Management
Cloud-Telefonanlage
BSI IT-Grundschutz Umsetzung
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